企业客户信息管理系统的设计与实现

摘  要

当今社会,随着公司规模不断扩大，有关服务的各种信息也成倍增长,特别是一些比较大的服务性质的公司,而面对庞大的客户信息量，有必要开发一套与之相适应的客户信息管理系统来提高管理工作的效率。通过这样的系统，可以做到信息的规范管理、科学统计和快速查询，从而减少管理方面的工作量。该程序设计采用ASP.NET的三层架构模型，基于Browser/Server结构，在Visual Studio开发工具下，把C#作为开发语言，SQL Server作为数据库，按照软件工程的方法开发企业客户信息管理系统。系统主要分为登录功能、退出功能、系统用户管理、企业信息管理、系统管理等模块。该系统与传统手工管理相比，将广大客户、员工和企业用户紧密联系在一起，有效缩短了客户的管理时间，大大提高了工作效率。经过系统测试，达到了预期目标。

关键字：客户管理；ASP.NET；三层架构；数据库

3.2.3系统功能需求分析

下面进行系统的功能需求分析。

1．系统用户管理：不管是超级管理员还是普通管理员都需要管理系统用户，包括普通管理员的添加、删除、修改、查询，修改管理员的登录密码，新添加的管理员用户可以登录系统。

2．企业用户管理：不管是超级管理员还是普通管理员都需要管理企业用户，包括企业用户添加、删除、修改、查询，企业用户既可以通过账号和密码登录系统。

3．修改密码：系统所有用户（管理员和企业用户）应该都要能修改自己的登录密码，修改后需要重新登录。

4．数据备份：数据备份功能应该只有超级管理员才能使用，数据备份将系统的数据库的数据生成保存在.dat的文件中，当数据丢失时，可以通过运行.dat文件恢复数据库数据。

5．个人资料管理：由企业用户使用，企业用户登录系统，可以修改个人当初的注册信息，如修改电话号码、邮箱等，用户的用户名是无法修改的。

1．添加员工信息：企业用户添加员工信息，对员工信息进行管理。

2．添加客户信息：企业用户添加客户信息，对客户信息进行管理。

目  录

摘  要 I

目  录 III

第1章 引言 1

1.1开发背景 1

1.2国内外研究现状及发展趋势 1

1.3组成结构 1

第2章 开发工具及相关技术介绍 3

2.1开发工具介绍 3

2.1.1Visual Studio介绍 3

2.1.2SQL Server介绍 4

2.1.3IIS介绍 4

2.2开发模式B/S介绍 4

2.3开发技术介绍 5

2.3.1ASP.NET介绍 5

2.3.2ADO.NET介绍 5

第3章 系统分析 6

3.1可行性研究 6

3.1.1技术可行性 6

3.1.2经济可行性 6

3.1.3操作可行性 6

3.1.4法律可行性 6

3.2需求分析 6

3.2.1系统用户需求分析 7

3.2.2系统流程分析 7

3.2.3系统功能需求分析 8

3.2.4系统数据流分析 9

第4章 系统设计 11

4.1系统设计的原理 11

4.2系统功能设计 11

4.3系统流程设计 12

4.4数据库设计 15

4.4.1概念模型设计 15

4.4.2逻辑结构设计 16

第5章 系统实现 18

5.1数据库连接的实现 18

5.2功能模块的实现 18

5.2.1主页模块 18

5.2.2用户登录模块 20

5.2.3个人资料管理模块 21

5.2.4信息搜索模块 21

5.2.5客户管理模块 22

5.2.6员工管理模块 23

5.2.7用户管理模块 25

5.2.8企业管理模块 25

5.2.9系统管理模块 26

第6章 系统测试 29

6.1登录测试 29

6.2 用户管理测试 29

6.2.1修改密码测试 29

6.2.2企业用户管理测试 30

6.3客户管理测试 30

6.4员工管理测试 31

第7章 结论 33

参考文献 34

致　谢 35

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